Respect, courtoisie et amabilité font partie des règles de savoir-vivre qui font vraiment la différence et assurent un voyage agréable pour chacun.

Chaque jour, nos agents d'information et de vente, nos conducteurs et nos contrôleurs mettent leur savoir-faire à votre service pour répondre à vos besoins dans un souci de confort et de sécurité.

Les incivilités auxquelles ils sont confrontés impactent autant leur dignité, la bonne exécution de leur mission de service public ainsi que le cadre de voyage de tous.

Sécurité : tous concernés

La sécurité sur le réseau TAO est un sujet de préoccupation majeur pour tous.

Des situations quotidiennes relativement banales, peuvent entraîner, si on n’y prend pas garde, des accidents, parfois très graves.

Ces accidents naissent d’un manque de vigilance de la part de voyageurs qui ne prêtent plus attention aux règles essentielles de sécurité.

Piétons et utilisateurs de deux roues, voyageurs ou à proximité des bus et tramways, restons tous vigilants ! 

Ensemble contre le harcèlement sexiste

Tous les moyens sont mis en œuvre pour vous permettre de voyager plus sereinement sur votre réseau. C’est collectivement que nous pourrons mettre un terme à l’inacceptable et assurer le bien vivre ensemble au quotidien.