Médiateur
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MEDIATEUR
Conformément à l’article L.612 et suivants du code de la consommation, le Client, après avoir saisi le service client de Keolis Orléans Métropole Mobilités et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle auprès du :
MÉDIATEUR DU TOURISME ET VOYAGE
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80303 – 75 823 Paris cedex 17
www.mtv.travel